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年轻妈妈想在酒店“静静” 钟点房的春天来了?

发布时间:2019-09-03

    曾经有过一个段子,男人们下班后在车里不想回家,是想暂时逃避现实。而如今的年轻妈妈们,也想从家庭琐事中脱身,开始寻找一个“静静”的空间。

  她们更懂得享受,会找个酒店钟点房,寻求减压。

  钟点房正成为新趋势

  在对这些女性用户做了上千份的抽样调查后,去哪儿网目的地事业部用户产品总监尚忆秋发现,这些1985至1995年出生的女性用户其中有不少是4岁以下孩子的年轻母亲,她们开钟点房的主要目的是用来补觉、休息或者看电影。

  大城市中私人空间有限,生活和工作的双重压力,都让80、90后愿意为“独处空间”消费买单。国内更多高档酒店开设钟点房,也为新的需求提供了基础。

  从去哪儿网数据看,今年暑期平台上钟点房的订单量同比去年,五星级酒店的钟点房订单增长达到2.5倍,四星级酒店增长达到1.7倍,三星级增长80%左右。从钟点房整体市场来看,三星级酒店占比57%,四星级酒店占比24%,五星级酒店占比差不多15%。

  价格方面 ,五星级酒店的钟点房均价224元,四星级酒店均价138元,三星级酒店均价116元。

  新时代下的钟点房,被用来干嘛?

  在过去,钟点房总是带着一丝难以言说的隐晦,而随着人们的物质水平提高,钟点房似乎也在成为一种历史,越来越少被提及。

  如今钟点房被再一次推到大众面前,其作用也开始变得多元,甚至成为了一种能被人们乐意买单的“独处空间”。

  除了前文提到的难得放松的放空时光之外,钟点房最多的功能是“保证一个更好的休息”。

  去哪儿网统计数据发现,除了火车站、汽车站、机场等交通枢纽是钟点房需求量最大的传统区域,许多的商圈、成熟住宅区也是热门。

  “有21%的用户开钟点房是因为加班、熬夜,下午又有其他安排,所以临时开钟点房补觉。有这样需求的男性和女性用户都有,从事广告、媒体的职业更多。这种现象在北京、上海更多,因为交通成本太高,无论出于时间还是金钱成本考虑,加班之后回家休息的花费比开钟点房还贵。”有专家介绍称。

  此外,钟点房在新时代的背景下,有了更多可能。

  随着电竞酒店的出现,这一种“酒店+网吧”的新业态中,无疑延续了网吧消费的习惯,因此,钟点房颇受欢迎,按小时收费,入住率反而更高。

  还有一些书店,也在试水住宿业,首先便是从钟点房开始。例如入选“世界 20 家最美书店”的日本茑屋书店便开设是钟点房,虽然茑屋书店大多都会开放到凌晨,但有的嗜书如命的小伙伴,更希望可以就此睡在书店里,体验一把在家一般看书看到睡着的自在感。

  还有便是碰到类似于高考这样的重要日子,根据需求,考点附近的钟点房便会格外畅销。

  酒店管理最后一片蓝海,不好拿

  早在几年前,就曾有专家指出,“钟点房是酒店管理的最后一片蓝海”——目前业内几大领先品牌的钟点房出租率平均在13%左右,做得较差的只有10%;而做得最好的能达到18%,在市场情况好的时段一些门店的日出租率高达125%-130%。钟点房因为出租价格低易被接受,对酒店而言是锦上添花,这块收入是提升酒店收益的重要组成部分。

  各大品牌之间的竞争一直延续着。谁优先关注原先不被重视的钟点房客源,谁就能在激烈的市场竞争中争夺更多的客源,谁就能继续扩大其领先优势。

  虽然钟点房能降低酒店空置率,但这一片蓝海,也并非能轻易拿下。

  “高星酒店增加收益的诉求比以往更加迫切了。”华美酒店首席顾问赵焕焱分析说。随着租金、人力等成本高企,常态客房的市场供需关系没有大变化,高星酒店正在通过开设钟点房、亲子房等方式增加收益。“不过钟点房的管理相对麻烦,保养和清洁工作量更大”他补充说。

  每一次入住,意味着一次打扫清洁,这背后的成本,对于酒店来说不容忽视。因此,不少酒店开始尝试独特的“按时销售”方式。

  比如法国的“计时午睡旅馆”,西班牙的“避暑钟点房”,还有一些专门针对加班一族推出的“下半夜房间”,以免他们打扰家中已经熟睡的亲人。

  当然,这种“钟点房”已经不再是简单的提供张床供人休息,倘若悠扬音乐响于耳畔,怡人芳香扑鼻而来,干净简洁明亮的房间让人倍感亲切舒适,几小时的休息能够更加高品质,那么产品则更具竞争力。

  而对于酒店来说,则是要控制钟点房的量,选出部分房间,在特定时间内,接受钟点房的预定。

  正如滴滴们解决车辆出行“空车率”的痛点,电商消化传统零售业的商品积压,钟点房也正在用自己的方式,解决着传统酒店业的“空置”问题。